お客様の声を形に!洗えるローファー~CEDER CREST ウォッシャブル~

もうすぐ桜のシーズン!
ある日のはきごこち研究所の会議です…。

所長、新入学・新学期のシーズンに向けて、
店頭では学生向けのローファーの販売が好調ですよ!

「セダークレスト・ウォッシャブル」シリーズの動きが特に良いね!
「洗えるローファー」っていうのが、大きなポイントだね。

そういえば先日、
店頭で中学生のお嬢様を持つお客様から、
通学で履いているローファーの臭いや
お手入れについてご相談を受けました。

いつも清潔にしておかなければいけないんだろうけど、
毎日履くものだしね。
成長期ですぐ足も大きくなるから、
何足もの靴を履きまわしていくのも非経済的だし…。

だから、丸ごと洗える
「セダークレスト・ウォッシャブル」をご案内しました。
とても喜ばれて、高校生の息子さんの分も
一緒にお求めくださいました!

ローファーがスニーカーの様に丸洗いできるって、
画期的な商品ですよね!

「セダークレスト・ウォッシャブル」は、
そういったお客様の声やニーズが商品開発に
生かされた良い商品だよね。
チヨダは、お客様と直接接する小売業だからこそ、
その声を商品開発やサービスにダイレクトに
生かすことができるんだね。
そして、それを生かすことは、
我々「はきごこち研究所」の大きな使命でもあるんだよ!

はい!頑張ります!

お客様の声から生まれた「セダークレスト・ウォッシャブル」

お客様の
「こんな靴が欲しい!」をカタチに

販売スタッフが接客を通してお客様からうかがった「こんな靴ないの?」「こういう機能があるとうれしいなぁ」と行ったご要望を元に開発されたのが「セダークレスト・ウォッシャブル」シリーズです。

毎日、学生が通学で履く、ローファー。
「毎日履くものだからこそ、履きやすさや清潔さを大切にしたい。」そんなお客様の声にお答えして、丸洗いができる「セダークレスト・ウォッシャブル」が開発されました。
履きやすく、大切なお子様の足元をいつも清潔にしておけると、大変好評を頂いています。

洗える清潔ローファー
[レディース]品番:CC-2305 サイズ:22.5〜25.5cm カラー:ブラック
[メンズ]品番:CC-1301 サイズ:24.0〜30.0cm カラー:ブラック

お客様の声を大切に

お客様がどんな靴を求めているのか?販売スタッフが直接お客様からうかがった「声」をフィードバックし商品やサービスに反映していく事で、お客様の「欲しいをカタチに」していきます。
チヨダはお客様と共に歩んでいく靴作りにこれからも邁進して参ります。

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